Términos y condiciones generales de negocio.

1. Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a los consumidores.

Consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2 . Socio contractual, celebración del contrato, opciones de corrección

El contrato de compra se concluye con

FormMed HealthCare GmbH
Oficina con sede en Frankfurt am Main
Tribunal de distrito de Frankfurt am Main, HRB 128692
Representado por los directores generales Jan Herweijer, Steven Jongeneel, Dr. Roland Schmidt
Schönberger Weg 13
60488 Frankfurt am Main
Teléfono: +49(0 )69/76805698-22
Fax: +49(0)69/76805698-29
Correo electrónico: info@FormMed .de

La presentación de los productos en la tienda online no representa una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Primero puede colocar nuestros productos en el carrito de compras. sin compromiso y corrija sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en su carrito de compras. La confirmación de recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.
Cuando se celebre el contrato con nosotros depende del método de pago que haya elegido:

Factura, Sistema de domiciliación bancaria SEPA
El contrato sólo se concluye con nuestra declaración de aceptación (confirmación de envío), que le enviaremos en un correo electrónico aparte. El plazo de aceptación es de dos días laborables desde la recepción de su pedido.

Tarjeta de crédito
Al realizar su pedido, proporciona los datos de su tarjeta de crédito y la tarjeta de crédito. La empresa realiza una verificación de autorización. Una vez que haya sido autenticado como titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago se iniciará automáticamente y se cargará a su tarjeta de crédito cuando realice el pedido. El contrato con nosotros se concluye en el momento del cargo en la tarjeta de crédito.

PayPal
Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea. PayPal. Allí puede ingresar sus datos de pago y confirmar las instrucciones de pago a PayPal. El contrato con nosotros se concluye en el momento de su confirmación de la instrucción de pago a PayPal.

Prepago
El contrato se concluye cuando le enviamos nuestra confirmación de recibo de su pedido, en el que también le facilitaremos nuestros datos bancarios.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

Para celebrar el contrato sólo está disponible el idioma alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.

4. Precios, gastos de envío y condiciones de entrega

Todos los precios indicados en nuestra tienda online incluyen el impuesto sobre las ventas legal aplicable.
Además de los precios de los productos indicados, también pueden aplicarse gastos de envío.
Estos están disponibles en nuestra tienda online (www.FormMed-Shop.de) en “Envío y costes ” y también se le indicará en el formulario de pedido.
Los plazos de entrega especificados por nosotros se calculan a partir del momento de la recepción de su pedido, si selecciona el método de pago por adelantado, el día después de que se emita su orden de pago a la institución de crédito transferente. A menos que se indique un plazo de entrega diferente para los respectivos productos en nuestra tienda online, este será de 1 a 3 días laborables.
Enviamos únicamente mediante envío y únicamente a direcciones de entrega en Alemania y Austria. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles para usted en nuestra tienda:

Pago por adelantado
Si selecciona el método de pago por adelantado, le indicarle nuestros datos bancarios en la confirmación de recepción de su pedido y enviar la mercancía después de recibir el pago.

Factura
Usted paga el importe de la factura después de recibir el mercancías y la factura mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria. Nos reservamos el derecho de ofrecer compras a cuenta únicamente después de una verificación de crédito exitosa.

Débito directo SEPA
Al enviar su pedido, nos proporciona un débito directo SEPA. mandato. Le informaremos sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada notificación previa). Al enviar el mandato de domiciliación bancaria SEPA, solicitamos a nuestro banco que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realizará automáticamente y se cargará en su cuenta. El plazo para la notificación previa de la fecha de cargo en la cuenta (el llamado período de notificación previa) es de 6 días laborables.

Tarjeta de crédito
Cuando realiza su pedido , usted proporciona los datos de su tarjeta de crédito . Una vez que haya sido autenticado como titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago se realizará automáticamente y se realizará el cargo en su tarjeta.

PayPal
Durante el proceso de pedido, Será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse previamente, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Pago a plazos mediante PayPal
En colaboración con el proveedor online PayPal le ofrecemos la posibilidad de comprar a plazos. Se requiere una verificación de crédito exitosa. PayPal comprueba su solvencia en tiempo real. El contrato de pago a plazos se celebra entre usted y PayPal. Puede encontrar más información sobre los pagos a plazos de PayPal aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-instalments.

6. Reserva de propiedad

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se realice el pago completo.

7. Garantías y garantías

Se aplican las leyes legales sobre responsabilidad, en particular los artículos 434 y siguientes del BGB.

Encontrará información sobre posibles garantías adicionales y sus condiciones exactas en el producto. y en páginas de información especiales en la tienda online.

8. Responsabilidad

Siempre tenemos responsabilidad ilimitada por reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos
• en caso de daños a la vida, el cuerpo o la salud
• en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave
• en caso de promesas de garantía, si se acuerdan, o
• en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, su cumplimiento requiere, en primer lugar, que sea posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento pueda confiar regularmente la parte contractual (obligaciones cardinales) debido a negligencia leve por parte de Por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita al importe del daño previsible en el momento de la celebración del contrato, que normalmente debe esperarse, a menos que tengamos una responsabilidad ilimitada de conformidad con el párrafo anterior. . En caso contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

9. Ley aplicable

La ley de la República Federal de Alemania se aplica a los contratos celebrados entre usted y nosotros, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Compraventa Internacional de Mercaderías. Las normas legales relativas a la restricción de la elección de ley y la aplicabilidad de las normas obligatorias del país en el que tiene su residencia habitual no se verán afectadas.

10. Código de conducta

Nos hemos sometido a los criterios de calidad de Trusted Shops, que están disponibles en Internet en https ://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf se puede ver.

11. Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.

12. Política de cancelación

Derecho de cancelación
Tienes derecho a cancelar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe con nosotros (FormMed HealthCare GmbH, Schönberger Weg 13, 60488 Frankfurt/Main, teléfono: +49(0)69/76805698-22, correo electrónico: info@FormMed. de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento de muestra adjunto. pero esto no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la cancelación
Si cancela este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de su elección de un método de entrega distinto de la entrega estándar más barata que ofrecemos), inmediatamente y debe ser reembolsado a más tardar catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Usted tiene los productos inmediatamente y, en cualquier caso, los devolverá o los entregará a nosotros a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Sólo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.

Fin de la política de cancelación
El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega. .

Estado: abril de 2024